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苹果前零售主管安吉拉-阿伦茨加入Airbnb董事会

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据外媒报道,最近从苹果离职的零售主管安吉拉-阿伦茨(Angela Ahrendts)周四加入了在线旅游房屋租赁巨头Airbnb的董事会。

阿伦茨是继皮克斯前首席财务官安-马瑟(Ann Mather)和美国运通前首席执行官陈纳德(Ken Chenault)之后第三位加入董事会的独立人士。Airbnb正在为2019年晚些时候进行的首次公开发行(IPO)做准备。

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Airbnb提到了阿伦茨在苹果公司“建立用户社区”方面的工作,认为这种经历将有助于Airbnb的未来发展。

Airbnb的成功很大程度上可能要归功于苹果,因为许多租房客和房东都在iPhone和iPad上使用Airbnb的应用程序。当然,人们在Android设备上也可以使用该应用程序。

阿伦茨今年4月离开了苹果,由迪尔德雷-奥布赖恩(Deirdre O’Brien)接替其零售主管职务。尽管阿伦茨的薪酬很高,去年获得了约2650万美元的薪酬,但据报道,她努力将商店改造成“城镇广场”和豪华陈列室,而不是努力加快消费者购物和获得技术支持的过程。

在她到来之前,苹果零售店在三个关键任务上表现出色:销售产品,帮助客户解决设备问题,以及教他们如何最大限度地利用他们的设备。想要买一副耳机或iPhone的购物者可以快速进出,迅速完成任务;那些想要更多地了解他们所购买的设备的人可以花一个小时接受创意员工的指导。如果有人拿来一部坏掉的iPhone,天才吧的员工就会帮助解决问题。

据几位苹果现任和前任员工说,随着时间的推移,阿伦茨打破了这种微妙的平衡。

来源:腾讯科技

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